ケアマネジャー（介護支援専門員）がいる相談窓口です。担当ケアマネジャーが、ご本人やご家族の希望を伺いながら、介護保険サービスを利用するためのケアプラン（居宅サービス計画）を作成します。

ケアマネジャーは、適切な介護サービスを受ける事が出来るようなサポートする専門家です。